2010年1月26日 星期二

Lading!樂訂網的誕生

 2009年接連發生的2次不愉快的訂房經驗(在本文最下方,有最寫實的實例分享)讓一位成天埋首於資料分析的高科技低階藍領工程師興起幾個問號:
    1. 為什麼民宿不在網路上po出是否有空房,反而要消費者花錢打電話去問!?
    2. 為什麼民宿的訂房詢問留言版回應速度不能快一點?
就這2個「為什麼」讓這個工程師在2009年底放棄他的工作,
希望可以建立一個便捷的平台,主動提供民宿是否有空房的訊息。
不然,至少也該讓消費者有更省時省錢的訂房管道(因為建置線上訂房系統真的要花不少錢)
Lading!樂訂網的初期中心思想:「空房管理」及「簡訊訂房」就這麼誕生了!
2010年1月,網站及公司正式成立,民宿/飯店業者的招募活動也正式開始了!


(不想看可省略)實例一:
2009年的某一天
為了月底的年假想跟老婆大人去墾丁走走,抽空上網找了看起來還蠻實惠的民宿
當天晚上跟老婆討論完選定ok,就準備打電話訂房
「請問某年某月某一天(不是歌名啦!!)有沒有房間呢?」,工程師說
「那天有人預約了,不過還沒付款,你要不要明天再打來看看」
隔天,工程師興高采烈的想著:今天應該可以訂到房了
「請問某年某月某一天有沒有房間呢? 我昨天有打去問」
「那天有人預約了,不過還沒付款,你要不要明天再打來看看」
(咦~~  這句話好像再哪裡聽過)
「老闆,你昨天也這麼說捏! 到底有沒有…?」
「他還沒付錢我也沒辦法,你明天再打來看看好了」
就這樣,第三天也是一樣的答案,工程師心灰意冷,
想說還得花個幾小時找間民宿,找到後還不一定有房間……… (年假…再延一下吧!!)

(不想看可省略)實例二:
第二次,工程師想說:好吧! 這次我提早問,多選2家一起留言在民宿的部落格等回覆
(在無塵室忙碌的工程師想說趁空檔同時留言給3家民宿,天真的以為下班回家後就有答案了)
「老婆老婆,我今天上網留言給三家民宿問有沒有空房,應該會有結果了,一起看吧!」
(連線後)
ㄟ… 第一家都沒空房,咦~第二家跟第三家沒回,隔天再看看
(隔天)
第二家還是沒回,第三家說那間房間沒了,看是否要訂別的房型
留言來留言去,房間是訂到了。不過等到確認匯款收到、訂房完成,也已經過了3、4天了!
~~~~@_@~~~~   只是訂房嘛! 非得搞得那麼久嗎??

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